Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en Functionaris Gegevensbescherming (FG)

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is VORTICEPACIFICO ENGENHARIA LDA (NIF PT518972895), gevestigd te Quinta do Feijó, Loja AK 48, 4905-511 Mujães, Viana do Castelo, Portugal.

Voor vragen over uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze FG via: legal@vorticepacifico.com.

2. Begrippen & Beginselen (AVG / GDPR)

Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679 - AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG), met inachtneming van de beginselen van rechtmatigheid, behoorlijkheid, transparantie, doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid en integriteit.

3. Categorieën van Persoonsgegevens

• Contact- en Aanmeldformulieren: Bij het invullen van het formulier Meld uw hoorcentrum aan of het Contactformulier verwerken wij: contactpersoon, naam hoorcentrum, provincie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en bericht.
• Lokale Geolocatie in de Browser: De functie "dichtstbijzijnde hoorcentra" wordt volledig lokaal op uw eigen apparaat berekend via de Geolocation API van uw browser. Uw GPS-coördinaten worden nooit naar onze servers verzonden.
• Serverlogs & Beveiliging: Cloudflare slaat tijdelijke technische verbindingsgegevens op (IP-adres, tijdstip, user-agent) om cyberaanvallen en misbruik te weren.

4. Doeleinden en Rechtsgronden

• Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG): Voor de beantwoording van ingezonden contactverzoeken.
• Uitvoering van een Overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): Voor het opzetten en factureren van uitgelichte vermeldingen voor aangesloten hoorcentra.
• Gerechtvaardigd Belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): Voor de beveiliging en continuïteit van de website.

5. Ontvangers & Doorgifte Buiten de EER

Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Technische verwerkers handelen uitsluitend als verwerker onder artikel 28 AVG. Bij doorgifte buiten de EER gelden de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijn

Contactverzoeken worden bewaard zolang nodig voor de afhandeling (maximaal 3 jaar na laatste contact). Financiële gegevens van zakelijke partners worden bewaard conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).

7. Rechten van Betrokkenen

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op Inzage: Inzage in uw persoonsgegevens.
• Recht op Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens.
• Recht op Gegevenswissing ("Recht op Vergetelheid"): Verwijdering van uw gegevens.
• Recht op Beperking van de Verwerking: Tijdelijke opschorting van de verwerking.
• Recht op Dataportabiliteit: Overdracht van uw gegevens in een gestructureerd formaat.
• Recht van Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekken van Toestemming: Te allen tijde uw toestemming intrekken.

Neem voor uitoefening van uw rechten contact op via: legal@vorticepacifico.com.

8. Toezichthoudende Autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

10. Beveiliging

De website maakt gebruik van 256-bits SSL/TLS-encryptie ter bescherming van alle gegevensstromen.